1. परिचय (Introduction): Retail business mein performance measurement bahut important hota hai. ARP aur ASP jaise metrics manager ko yeh samajhne mein madad karte hain ki ek customer average kitne paise kharch kar raha hai. Aaiye inhe detail mein samjhte hain. 2. ARP/ASP Kya Hota Hai? ARP (Average Retail Price) aur ASP (Average Selling Price)…
अप-सेलिंग ग्राहकों को एक आइटम खरीदने का विकल्प देने की प्रथा है जो उनके विचार से थोड़ा बेहतर है। एक अप-सेल उत्पन्न करने के लिए, एक विक्रेता अधिक महंगा उत्पाद पेश कर सकता है, ऐड-ऑन खरीदने के लिए ग्राहक को अपग्रेड करने या समझाने का सुझाव देता है। अप-सेलिंग का एक सामान्य उदाहरण है जब…
ग्राहक क्या है? | What is a Customer? ग्राहक (Customer) वह व्यक्ति, समूह या संस्था होती है जो किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने, उपयोग करने या उपभोग करने के लिए किसी व्यवसाय या विक्रेता से संपर्क करता है। ग्राहक अपने ज़रूरतों और पसंद के अनुसार विभिन्न उत्पादों, सेवाओं और आपूर्तिकर्ताओं (Suppliers) में से चुनाव…
अप-सेलिंग के समान, क्रॉस सेलिंग ग्राहकों को अतिरिक्त वस्तुओं की पेशकश करने का कार्य है जो वे खरीद रहे हैं, जिसके साथ अच्छी तरह से चला जाएगा। बेचने के लिए, किसी उत्पाद के पूरक आइटम को इसके साथ जाने का सुझाव दिया जाता है। उदाहरण के लिए, एक रिटेल स्टोर पर काम करने वाले विक्रेता…
रिटेल मैनेजर का एक ऐसा मैनेजर है जो पुरे दिन के होने वाले कार्यो का संचालन करता तथा टीम के काम की देख-रेख की जिम्मेदारी भी रिटेल मैनेजर की ही होती है. इस फील्ड में अच्छी कम्यूनिकेशन स्किल के साथ विनम्र स्वभाव होना चाहिए. एक अच्छा रिटेल मैनेजर बनने के लिए विजुअल डिजाइनर और क्रिएटिव…
रिटेल मैनेजमेंट में अपना करियर बनाने के लिए आप 50 प्रतिशत मार्क्स के साथ बारहवी उत्तीर्ण करने के बाद रिटेल मैनेजमेंट में स्नातक कर सकते हैं. स्नातक करने के बाद एमबीए-रिटेल मैनेजमेंट या फिर पीजी डिप्लोमा कर सकते हैं. इस फील्ड में अच्छी कम्यूनिकेशन स्किल के साथ-साथ सरल व्यवहार होना भी अनिवार्य है. इस कोर्स…