ग्राहक क्या है? | What is a Customer? ग्राहक (Customer) वह व्यक्ति, समूह या संस्था होती है जो किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने, उपयोग करने या उपभोग करने के लिए किसी व्यवसाय या विक्रेता से संपर्क करता है। ग्राहक अपने ज़रूरतों और पसंद के अनुसार विभिन्न उत्पादों, सेवाओं और आपूर्तिकर्ताओं (Suppliers) में से चुनाव…
रिटेल मैनेजमेंट में अपना करियर बनाने के लिए आप 50 प्रतिशत मार्क्स के साथ बारहवी उत्तीर्ण करने के बाद रिटेल मैनेजमेंट में स्नातक कर सकते हैं. स्नातक करने के बाद एमबीए-रिटेल मैनेजमेंट या फिर पीजी डिप्लोमा कर सकते हैं. इस फील्ड में अच्छी कम्यूनिकेशन स्किल के साथ-साथ सरल व्यवहार होना भी अनिवार्य है. इस कोर्स…
अप-सेलिंग के समान, क्रॉस सेलिंग ग्राहकों को अतिरिक्त वस्तुओं की पेशकश करने का कार्य है जो वे खरीद रहे हैं, जिसके साथ अच्छी तरह से चला जाएगा। बेचने के लिए, किसी उत्पाद के पूरक आइटम को इसके साथ जाने का सुझाव दिया जाता है। उदाहरण के लिए, एक रिटेल स्टोर पर काम करने वाले विक्रेता…
रिटेल मार्कडाउन। … मार्कडाउन की एक साधारण परिभाषा मूल खुदरा मूल्य (Actual Retail Price) और वास्तविक बिक्री मूल्य (Real Sale Price) के बीच का अंतर है। मार्कडाउन डॉलर की गणना वास्तविक विक्रय मूल्य को मूल विक्रय मूल्य से घटाकर की जाती है। मार्कडाउन प्रतिशत मार्कडाउन डॉलर है जो बिक्री से विभाजित है।
अप-सेलिंग ग्राहकों को एक आइटम खरीदने का विकल्प देने की प्रथा है जो उनके विचार से थोड़ा बेहतर है। एक अप-सेल उत्पन्न करने के लिए, एक विक्रेता अधिक महंगा उत्पाद पेश कर सकता है, ऐड-ऑन खरीदने के लिए ग्राहक को अपग्रेड करने या समझाने का सुझाव देता है। अप-सेलिंग का एक सामान्य उदाहरण है जब…
Retail Management yaani खुदरा प्रबंधन आज के दौर में सबसे तेजी से बढ़ते हुए सेक्टर्स में से एक है। जब भी आप किसी दुकान, शॉपिंग मॉल, ऑनलाइन स्टोर या ब्रांड आउटलेट से कुछ खरीदते हैं, तो आप रिटेल सेक्टर का ही हिस्सा बनते हैं। आज का ग्राहक Smart hai, उसे सस्ते में अच्छा सामान चाहिए…