रिटेल बिज़नेस में ग्राहकों को लुभाना और उन्हें दुकान तक लाना कोई आसान काम नहीं है। आज के समय में सिर्फ अच्छी लोकेशन या प्रोडक्ट्स रखना ही काफी नहीं है, आपको smart marketing करनी होती है — खासकर BTL (Below The Line) Marketing, जो सीधा कस्टमर के दिल तक पहुंचती है। इस ब्लॉग में हम…
परिचय: आज के प्रतिस्पर्धी रिटेल बाजार में, केवल अच्छे उत्पाद और उचित मूल्य ही पर्याप्त नहीं हैं। ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें खरीदारी के लिए प्रेरित करने के लिए स्टोर की प्रस्तुति और वातावरण भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यहाँ पर Visual Merchandising का महत्व सामने आता है। Visual Merchandising क्या है? Visual…
परिचय: ग्राहक किसी भी व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा होते हैं, और उनके विश्वास और वफादारी को जीतना किसी भी रिटेल स्टोर की सफलता का मुख्य कारण है। आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में, जहां हर ब्रांड ग्राहक को आकर्षित करने के लिए तरह-तरह की योजनाएं चला रहा है, ऐसे में ग्राहक वफादारी (Customer Loyalty)…
1. भूमिका (Introduction): Retail store का सबसे बड़ा asset होता है — उसका staff. Agar aapka staff motivated रहेगा, तो customer ko बेहतर service मिलेगी और store ka performance naturally बढ़ेगा. Aaiye जानते हैं, store staff ko कैसे motivate किया जा सकता है. 2. Staff Motivation के Proven तरीके: 1. Daily Briefings aur Shuruaati…
Inventory Shrinkage यानि माल खरीदा तो गया था, लेकिन वो stock में नहीं है और ना ही sell हुआ — आखिर गया कहां? Ek smart retailer ke liye yeh ek serious loss ka कारण बन सकता है. Aaiye, shrinkage ko samjhte hain aur practical तरीके देखते हैं जिससे इसे control किया जा सके. 1. Inventory…
श्रिंकेज इन्वेंट्री का नुकसान है जिसे कर्मचारी चोरी, शोपलिफ्टिंग, प्रशासनिक त्रुटि, विक्रेता धोखाधड़ी, क्षति और कैशियर त्रुटि जैसे कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। श्रिंकेज एक कंपनी की बैलेंस शीट और उसकी वास्तविक इन्वेंट्री पर दर्ज इन्वेंट्री के बीच का अंतर है। यह अवधारणा खुदरा विक्रेताओं के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या है, क्योंकि…
अप-सेलिंग के समान, क्रॉस सेलिंग ग्राहकों को अतिरिक्त वस्तुओं की पेशकश करने का कार्य है जो वे खरीद रहे हैं, जिसके साथ अच्छी तरह से चला जाएगा। बेचने के लिए, किसी उत्पाद के पूरक आइटम को इसके साथ जाने का सुझाव दिया जाता है। उदाहरण के लिए, एक रिटेल स्टोर पर काम करने वाले विक्रेता…
अप-सेलिंग ग्राहकों को एक आइटम खरीदने का विकल्प देने की प्रथा है जो उनके विचार से थोड़ा बेहतर है। एक अप-सेल उत्पन्न करने के लिए, एक विक्रेता अधिक महंगा उत्पाद पेश कर सकता है, ऐड-ऑन खरीदने के लिए ग्राहक को अपग्रेड करने या समझाने का सुझाव देता है। अप-सेलिंग का एक सामान्य उदाहरण है जब…
रिटेल मार्कडाउन। … मार्कडाउन की एक साधारण परिभाषा मूल खुदरा मूल्य (Actual Retail Price) और वास्तविक बिक्री मूल्य (Real Sale Price) के बीच का अंतर है। मार्कडाउन डॉलर की गणना वास्तविक विक्रय मूल्य को मूल विक्रय मूल्य से घटाकर की जाती है। मार्कडाउन प्रतिशत मार्कडाउन डॉलर है जो बिक्री से विभाजित है।
मार्कअप (या मूल्य प्रसार) उत्पाद या सेवा के लागत मूल्य तथा बिक्री मूल्य का अंतर होता है I यह अक्सर लागत पर प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। व्यवसाय करने की लागत को कवर करने और लाभ कमाने के लिए एक अच्छे या सेवा के निर्माता द्वारा किए गए कुल लागत में एक मार्कअप जोड़ा जाता…